今天下午15:20，甘肃高速甘州收费站迎来温馨一幕：一位年轻帅气的司机手捧一面鲜红锦旗，郑重地交到班长鲁志国手中。锦旗上绣着“援手相助出困境，古道热肠暖人心”这金色大字，司机连声道谢：“凌晨要不是您及时帮忙，我真不知道该怎么办！”鲁志国微笑着接过锦旗，站长站在一旁，沉稳回应：“为司机排忧解难是我们应该做的。服务司乘人员，是我们的职责。1279_959.jpg

　　回溯到今日凌晨三点左右，夜色如墨，甘州收费站车流稀少。一辆挂着新能源牌照的汽车缓缓驶入车道，却突然停滞不前。一位面容清秀的年轻人，焦急地跳出驾驶座，冲向值班亭求助：“我的车电量耗尽了，完全动不了！”值班班长鲁志国闻声立即上前，只见司机满头大汗，神情慌乱。鲁志国沉着冷静，一边安抚司机情绪：“别担心，我们帮您解决。”一边迅速行动。他检查车辆状况后，发现是电池电量耗尽，随即引导司机到收费站内进行应急充电，并指导司机安全连接。经过一小时的应急充电，车辆成功恢复动力。鲁志国还贴心提醒司机后续充电站点，确保他能平安驶离。

　　鲁志国的及时援手，不仅化解了深夜危机，更让司机深感人间温情。下午，司机专程驱车返回，送上锦旗以表心意。他说：“凌晨的困境让我绝望，是鲁班长的专业和热心让我重获希望。”这一事件，虽始于凌晨的意外，却终于午后的感恩，生动诠释了“助人为乐”的中华美德。

　　甘州收费站以行动践行服务承诺，职工团队的担当精神，为繁忙的高速公路添上一抹亮色。总结道：“小事见真情，我们时刻准备着为每一位旅客保驾护航。”这件好人好事，如一股暖流，流淌在炎炎夏日的旅途之中。

　　来源：甘州收费站 徐明