2026年2月23日，正值春节假期最后一天，高速公路迎来返程客流最高峰。甘肃高速甘州收费站出口车道上演暖心一幕：一辆小型客车驶离车道时突发爆胎，危急时刻，收费站工作人员快速援手、高效处置，成功为车主化解困境，守护其平安归途。图片1.png

　　当日，该车在驶离甘州收费站出口车道时，左后轮突然爆胎，车身瞬间剧烈晃动。司机反应迅速，立即紧急制动并将车平稳靠边，成功规避了车道拥堵及二次事故风险。突如其来的故障让司机一家手足无措，正值春运返程收官时段，车主既无车辆维修经验，又满心焦急地担心耽误行程、影响次日复工。

　　当班班长发现后上前了解情况，安抚车主焦躁情绪。一边在故障车辆后方规范摆放反光锥桶，引导过往车辆减速慢行、安全避让，筑牢现场安全防线；一边快速联系甘州站值班站长，携带千斤顶、轮胎扳手等便民维修工具赶赴现场支援。

　　工作人员分工明确、配合默契，动作娴熟利落。他们不顾地面的寒凉与双手被油污浸染，蹲身跪地，有条不紊地完成拆卸爆胎、安装备胎、紧固螺丝等一系列操作，随后又仔细检查胎压及螺栓松紧度，确保车辆无安全隐患。短短十余分钟，备胎更换工作全部完成，车辆可安全正常行驶。

　　车主满心感激，连连向工作人员道谢，由衷称赞他们服务贴心、处置高效，用责任与善意化解了自己的困境，让奔波的春运旅途充满了温度与安全感。

　　来源：甘州收费站 徐明