医保卡余额查询怎么查不到

医保卡个人账户余额没法查询，这与当地的医疗保险管理系统有较大关系，或是跟用户查询的方法有较大的关系。用户可以直接带上社保卡或身份证件到社保经办机构，或拨通当地社保咨询电话12333进行咨询。此外，仅有参保职工医疗保险的医保账户才会出现个人账户余额划入，城镇居民医保、新农合也没有余额划入个人账户。

医保卡查询账户余额的方法

1、社保局查询：参保人带上个人身份证件，到本地社保局的窗口或自助终端查询机器进行查询;

2、电话查询：拨打本地社保局电话或是社保综合服务电话12333，按照语音提示进行电话查询;

3、官网查询：在本地社保局已开通网上查询功能的前提下，可以通过本地社保局官网，输入个人信息登录网站，根据网页提示进行查询;

4、第三方平台查询：参保人可以在特定的第三方平台上输入身份信息或者社保卡信息进行查询;

5、药店查询：参保人使用医保卡在定点药房购买药品，刷卡时可以查看账户余额。

哪些情况医保不能报销

1、没有在指定的医疗机构进行医治：医保卡只能够在指定的医院使用，不然，无论是住院还是买药，都不可以报销，费用由个人付款;

2、医疗费超出了医保额度：因为巨大的人口基数和医疗保险报销的压力，医疗保险报销的上限也是有设置的，超出了报销限制的部分，也不是可以报销的;

3、医疗费小于医保报销限额：医疗保险不但有上限，也有最低值，因而，医疗费太低了，也是无法报销的;

4、特殊医疗：被保险人因为整形美容、减肥瘦身等因素所产生的医疗费不给报销。