甘肃高速张掖西收费站在“管理体系优化提升年”的总体指引下，紧紧抓住春季培训有利契机，坚持问题导向、精准施策。紧扣以往收费运营工作中的疑点、难点、弱点等突出问题，以学促干、以学促能，全面加强队伍建设，锻造一支业务精、作风实、服务优的高速运营精锐之师。

　　本次培训紧扣“固基强本，提制增效，规范运营，优质服务”核心要求，坚持对症下药，重点突出，涵盖收费操作规范、应急处置能力、文明服务礼仪等关键领域。通过系统化、专业化、实战化的课程设置结合军事队列训练，进一步规范操作流程、强化技能水平、提升服务品质，着力补齐业务短板，全面提升员工的业务素质与综合履职能力，确保收费运营工作更加高效、精准、安全。

　　张掖西收费站将以此次春季培训为新起点，不断优化服务流程，把培训成果转化为服务司乘、保障畅通的实际行动，努力为广大司乘提供更加优质、便捷、舒心的通行服务，以过硬工作作风助力高速公路运营事业高质量发展。

　　来源：张掖西收费站 赵薇