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秋日的夜晚,一次双向奔赴的爱最暖心

  【作者 刘小虎 赵晓辉】10月29日21时20分,一位孟先生来到张掖丹霞收费站,将一面印有“全心全意为司乘,高速服务暖人心”字样的锦旗,送到了收费站工作人员的手中,以表达对工作人员给予帮助的谢意。

  时间回溯到10月20日13时左右,孟先生通过抖音联系到丹霞站站长侯玉龙,孟先生的称自己驾驶的皖SF8551货六车曾在张掖丹霞站收费广场休息时不慎将ETC卡丢失,由于孟先生驾车即将抵达安徽,所以寻求张掖丹霞收费站工作人员帮助。接到求助电话后,站长侯玉龙立即和当班收费员张伟展开寻找,并按照孟先生对ETC卡遗失经过的详细描述,将搜查范围锁定在张掖丹霞站收费广场出口100米附近。经过近1个小时的搜寻,终于在路边装满垃圾的垃圾桶中找到孟先生的ETC卡,经核对,正是孟先生所丢失的ETC卡。”

  太感谢啦!没想到你们这么快就找到它,这张ETC卡对我来说很重要,卡内存有好几万的通行费,得知ETC卡失而复得,孟先生激动地向工作人员连连道谢,并委托收费站代为保管。

  10月29日,孟先生驱车千里,再次回到甘肃高速,将锦旗送到工作人员手中,向排忧解难、提供热心帮助的甘肃高速人表示由衷的谢意。

  秋日的夜晚,一次双向奔赴的爱最暖心。一面锦旗,既是司乘人员对甘肃高速优质服务的肯定,也是司乘人员对甘肃高速人热情服务的赞扬。下阶段,张掖丹霞站持续将高质量的服务标准记在心间,把奉献精神弘扬下去,续写更多的暖心故事。


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