近日，一面绣有“情系企业保驾护航，贴心服务排忧解难”的锦旗被送到了湖北省高速公路路政执法七支队五大队。这不仅承载着运输企业对高速路政工作的由衷感谢，更是对路政执法人员深入一线、精准服务、纾困解难工作作风的高度肯定。这一切，源于路政执法部门一系列深入细致、卓有成效的助企行动。

　　一、深入一线，精准“把脉”运输堵点。

　　为切实掌握运输企业在经营活动中遇到的实际困难，变“被动管理”为“主动服务”，七支队五大队定期深入辖区湖北立晋钢铁集团、大唐物流运输公司、宙持环保湖北有限公司等重点运输企业开展走访调研。通过与企业负责人、驾驶员面对面座谈交流，实地察看货物装载、运输流程，详细了解企业在运输线路选择、大件货物通行、高峰期运输组织等方面遇到的痛点、难点问题。针对企业反映的诸如特定路段限行影响时效、大件运输审批流程不清等具体困难，路政人员逐一记录在案，建立问题台账，为后续精准施策打下坚实基础，真正做到了情况在一线掌握、问题在一线发现。

　　二、政策上门，科学“导航”合规路径。

　　在摸清企业需求的基础上，七支队五大队将服务关口前移，变“企业咨询”为“主动宣讲”。针对超限运输这一企业普遍关心且容易产生违规风险的领域，路政人员主动送政策上门，联合枣阳市交通运输综合执法大队、高速公路收费管理所等单位开展专题宣讲会。他们用通俗易懂的语言，详细解读最新的超限运输管理规定、大件运输许可流程、装载规范要求及违法超限的危害与后果。更重要的是，路政人员并非简单说教，而是结合每家企业的运输特点、货物类型和常行路线，为其“量身定制”合法合规的运输规划建议。例如，为大件运输企业提前规划最优通行路线，指导其如何准备规范的申请材料，帮助企业从源头上规避违规风险，优化运输效率，实现了从“事后处罚”向“事前指导”的转变，为企业发展提供了清晰的政策“导航图”。

　　三、持续跟进，用心“护航”企业发展。

　　服务企业并非“一阵风”，更需要持之以恒的关怀与支持。七支队五大队建立健全了重点运输企业长效跟踪服务机制，指定专人作为“联络员”，与企业保持常态化沟通。无论是企业在后续运输中遇到新的路线疑问，还是在许可办理过程中需要协调沟通，路政人员总能第一时间响应，积极提供专业意见和必要协助。同时，路政部门还会定期回访，了解企业新动态、新需求，动态调整服务措施，确保服务始终紧跟企业发展步伐。这种“全周期”的贴心守护，让企业切实感受到了路政服务的温度与力度，为企业安心经营、放心发展提供了坚实的交通运输服务保障。

　　一面锦旗，一份责任；一份肯定，一种鞭策。这面锦旗既是荣誉，更是动力。七支队五大队将继续秉持“执法为民、服务发展”的宗旨，不断深化服务内涵，创新服务方式，用心用情用力解决好企业和群众在交通运输领域的急难愁盼问题，以更优的作风、更实的举措，为地方经济高质量发展贡献路政力量。

　　来源：七支队五大队办公室