【作者 李启龙】6月24日晚8时许，一辆甘EN20**的客车通行万泉收费站，停车缴费完毕后发现车辆无法打火启动，当班班长立即和司乘人员一起排查故障原因。多次尝试还是无法启动。此时正是端午节假期返程高峰，为了不影响车辆正常通行，收费员与司乘人员一起将车缓缓推出收费车道，并积极帮助司乘人员尽快联系就近的汽车修理店。经过半个多小时的修理后，汽车故障排除，缓缓驶离收费站。

　　临走时，车主握着班长的手激动地说：“真的非常感谢你们，不是你们的帮助，还不知道要修到什么时候，主要是太黑了，没有你们的帮忙还真的修不了，你们的服务太暖心了！”。

　　万泉收费站在做好收费工作的同时，始终坚持做好延伸服务，为司乘人员提供最优质，用最热情的文明服务，为甘肃高速树立了良好的形象。