【作者 张建聪】为进一步加强内部管理，改进工作作风，锤炼业务技能，推动工作由宽松软向严紧实转变。老城收费站从强化纪律着手，促进纪律作风大转变。

　　严格教育管理。通过全站职工集中学习、班前班后组织学习、党小组成员带头学习等方法，从思想上做到自我剖析，从行动上做到从大局出发，两者结合始终保持与收费站同步调、同步伐，团结一致，积极营造良好工作风气，提升工作效率。

　　强化业务培训。秉承“勤学习、强服务、促发展”的理念，每月常态化开展业务知识培训。重点围绕近期下发的文件、车道特情处理等方面，不断夯实职工的业务理论知识，进一步提升特情处理能力。采用“以考促学强基础、以学促用固根本”的方式，积极组织职工对所学内容进行闭卷考试，持续巩固培训成果。

　　加大稽查力度。站级稽查小组通过不定时现场稽查、录像反查等多种方式，促使职工主动查摆自身问题，着力提升文明服务水平和服务质量。同时，积极组织职工参与卫生大扫除，营造干净、整洁、优美的通行环境，向过往司乘展示收费站良好的窗口形象和精神风貌。

　　内业标准规范。严格执行庆城收费所内业资料归档要求，以“严、精、细、实”为整理思路，明确内业资料整理工作责任人，积极做好内业资料的整理归档工作，促进日常工作痕迹化的管理。

　　抓好安全管理。积极开展雨季防汛、防雷、防火以及用电安全等专项检查和治理，形成问题清单并逐项消除。充分掌握特殊时期的安全工作动态，有针对性的布置站内安全工作，开展专项安全检查，对查出的安全隐患严格落实整改措施及责任，及时消除各类隐患问题。