【作者 龚阳阳】为进一步切实提升渭源收费所文明服务质量，深入贯彻落实“三抓三促”行动、省中心“五精”行动工作要求，渭源所积极组织开展业务强兵活动，旨在进一步强化工作人员业务技能和服务质量，切实提高收费队伍整体素质，树立良好的窗口服务形象，强化政策解读能力，熟悉各项工作流程，掌握各类最新规章制度和政策规定。

　　各站开展全员思想教育。仅仅把握“爱岗、敬业、忠诚、奉献”的价值取向，按照“微笑＋高效”的原则，对司乘人员提出的问题不搪塞、不推诿、认真研究，妥善解决。以抓学习、促提升，抓执行、促落实，抓效能、促发展为目标导向，进一步提升收费运营服务管理水平、业务操作技能和展示良好的窗口服务形象。