千童收费站 热心帮助司乘解难,真情服务暖人心
【作者 刘佳】6月27日18点40分左右,一辆六轴货车驶入千童收费站出口车道。该车在下高速交通行费时,司机询问岗亭收费人员能否提供凉水,刹车片持续过热,担心车胎起火。收费人员立即将这一情况报告给收费中队长。
收费中队长了解情况后,立即组织备岗人员指挥车辆行驶至收费广场安全区域,并且寻找水桶、洗脸盆等工具多次、接力式打水。经过大家共同的努力,通过淋水降温的方法,刹车片温度恢复正常。司机师傅感动的说:“谢谢收费站同志的帮助,要不然天黑了以后真的不知道该怎么办。”
千童收费站始终坚持用文明服务提高司乘人员的满意度,用力所能及的行动为过往的每一位司乘人员送去一份温馨,也希望通过所有“千童人”的努力,不断树立文明服务窗口形象,为“引流增收”奠定良好基础。
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