【作者 徐瑞娟】为进一步提升窗口服务质量，提升司乘人员满意度和获得感，华亭北收费站组织团员职工开展“夏送清凉、服务有我”志愿服务活动。

　　活动中，华亭北收费站志愿者们带着提前切好的西瓜和冰好的矿泉水，来到收费广场一一送到过往司乘人员手里，在送水的时候提醒大家注意高温天气安全行车，合理规划通行时间和路线，遵守高速公路交通安全准则，避免疲劳驾驶、中暑等安全风险，用贴心的服务给过往司乘人员带来一丝清凉。此外，华亭北收费站在便民药箱中及时添置了清凉油、藿香正气水等防暑药品，随时提供给有需要的司乘朋友。

　　通过此次活动，促进了收费员与司乘人员之间的沟通交流，赢得了过往司乘人员好评，践行了“至臻服务，平安畅行”的服务理念，塑造了良好的“金苹果”窗口服务形象。