【作者 张莉若】近期，一辆小型客车行驶至华亭北收费站，在进入缴费岛头过程中发动机突然发生故障，导致车辆无法行驶。

　　收费班长迅速上前查看情况，只见车上只有一位司机王女士，她的车在路上就已发生故障，是勉强撑到收费站的。收费班长立即报告值班站长，值班站长和大家齐心协力将车辆推至外广场空旷处，在车后摆放好锥桶以示警示，并帮助其联系附近修理厂。看到大汗淋漓的工作人员，王女士感动的说到：“你们的服务真好，给你们添麻烦了！”并拿出后备箱的水递给他们。值班站长婉拒了李先生的好意，表示都是自己应该做的。

　　华亭北收费站将始终本着“想司乘之所想，急司乘之所急”的责任意识、服务意识，在抓实抓细抓好收费各项工作的同时，积极开展好便民服务工作，把司乘人员的安全出行放在第一位，不断提升服务水平，为司乘人员的平安出行保驾护航。