【作者 胡峰峰】8月20日，安徽利辛通运大件运输有限公司负责人将写着“尽职尽责 热心服务”的锦旗，送到甘肃庆城高速公路收费所驿马收费站职工手中，以此感谢驿马站全体职工在大件运输车辆通行保障工作中热情周到的服务。

　　2023年度，受G244国道与G309国道施工影响，国道通行条件较差，三一重能庆阳风电装备制造厂的风电设备要走出陇东大地按时到达山东，就需要从驿马收费站驶入高速，驿马站“四举措”保障大件运输车辆高效通行，截止8月20日，累计保障风力发电设备大件运输车辆通行120车次。

　　强化学习夯基础。通过组织职工学习《超限车辆行驶公路规定》及《关于启用甘肃省大件运输许可系统（3.0版）相关事宜的通知》等政策文件，要求职工吃透文件精神，提升治超能力水平，严格执行“货车必检 超限禁入”要求，快速查验《超限运输车辆通行证》，确保通行时间、路段符合规定，警示标识悬挂齐全。

　　未堵先疏保畅通。在大件运输车队驶入匝道时，监控员立即上报值班站长，备勤人员配合收费班组提前开启入口备用车道，靠前指挥分流货车、客车，实现措施到位、人员到位、疏导到位，确保客车有序通行，货车按规称重。

　　热心服务暖人心。自“一单位一品牌、一支部一特色、一党小组一亮点”创建工作开展以来，驿马站以“路标”党建品牌建设为抓手，严格落实“金苹果”品牌创建要求，用心用情用力做好“金苹果”品牌窗口服务及延伸服务，利用便民服务台为司乘提供通行服务、业务咨询、修车工具、应急药品及热水等，解司乘燃眉之急，助司乘满意通行。

　　美化环境提形象。以“美化环境、优化服务”为目标，常态化开展路域环境整治活动，组织职工对收费车道、边沟、广场等区域进行卫生大扫除，定期清洗收费岛花箱，提升收费岛口“颜值”，给过往司乘提供“畅、安、舒、美、洁”的通行环境，树立干净、整洁、优美的窗口形象，增强司乘出行幸福感和满意度。

　　下一步，驿马收费站继续坚持“尽职尽责 热心服务”的工作理念，不断提升服务水平和保通保畅效率，全力做好车辆通行服务保障工作，为广大司乘提供安全、便捷的出行环境。