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雨中热心助司乘 贴心服务暖人心

  【作者 戚嘉瑞 陈磊】8月23日下午18时左右,渭源县城突降暴雨,渭源站收费车道车流量骤增,收费广场车辆停滞现象严重造成短时间压车,值班站长温鑫在车道保畅时发现两名女乘客在雨中奔跑,立即上前将雨伞递给她们。经了解,两名乘客是河南籍来渭旅游人员,在行驶途中车辆爆胎,又突遇暴雨天气,视线模糊,发生事故,事故仍在处理当中,母女俩轻微受伤又无处避雨,所以便到收费站求助。得知情况后,站长立即对受到惊吓的母女俩进行安抚,将她们领到站区休息,为她们进行简单伤口消毒,并提供了饮用水、方便面等食用物品,同时安慰她们:“你们不要害怕也不要着急,安心在这儿等待,这样的天气,没有人员重大伤亡就是不幸中的万幸了”。母女俩连声道谢“我们出门儿着急忘了带伞,真是多亏了你们,不然的话这么大的雨躲都没地方躲,更别说还能吃上一口热乎儿的东西了,真是太感谢你们了”。

    急人之急,救人之危。危难时刻,渭源收费站用真诚优质地服务温暖司乘,始终坚守“服务人民满意出行”的使命职责,用实际行动诠释使命担当,用点滴善举温暖出行之路。

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