双塔收费站乐于助人 文明劝返行人上高速
【作者 葛彪】炎热的夏天终于结束了,又迎来了瓜果飘香的秋季,现在正是大量白菜上市的季节,运输大白菜的车辆逐渐增多,为了行车安全,我们对驶入高速的车辆温馨提示请盖好篷布,对于未盖篷布的车辆,我们都微笑服务,“对不起为了行车安全,请您盖好送篷布”并对未盖好篷布的车辆进行劝返,要求司乘人员盖好篷布再驶入高速。尽如此还是有少量白菜掉入收费广场。
瞧一瞧,今天就有白菜掉在了收费广场,被一位老奶奶发现了,她不顾危险翻越护栏去捡白菜,被我站职工发现及时制止,对老奶奶进行了安全教育,详细讲述了其中存在的危险因素?然后将掉的白菜捡给了她,让她注意安全,赶快离危险地带。老人奶奶虽然人老但她并不糊涂,她完全理解我们心情和工作职责,对我们文明服务,热心工作态度和乐于助人的行为进行了肯定。
是啊!作为一名收费员,我们严格要求自己,不发牢骚,热情服务,把精力投入到工作中去,按照着装要求上岗,时刻注意仪容仪表。努力做好本质工作,唱收唱付,保持所在车道作业正确、快捷、畅通。努力增强个人技能,认真地完成好自己的本职工作,提高自身整体素质,遵纪守法,保持清醒,时刻服务广大司乘人员。及时劝返行人及非机动车上高速。我班人员热情服务,文明劝返行人上高速,也是大家学习的榜样。
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