【作者 高红】为全面提升全员质量意识，努力提升质量管理水平，促进和保障盐山南收费站管理质量和服务质量再上一个新台阶，盐山南收费站结合上级关于“质量月”活动相关文件要求，以“提高质量意识，打造质量强企，”为主线，积极开展落实质量月活动。

　　一、领导重视，精心组织

　　为了更好的开展活动，使各项工作落实到位，盐山南收费站召开动员大会，会上领导对“质量月”活动进行了动员和部署，并对活动的开展提出了具体要求，要求大家要提高对质量工作重要性的认知，要加强质量管理，以“质量月”活动为契机，营造“人人关心质量，人人重视质量”的良好氛围。

　　二、加强宣传，提高认识

　　在质量月活动期间，利用站内LED大屏、自媒体、微信平台等多种方式加强宣传，让每一位职工都积极参与到质量建设中来，发挥企业员工主人翁积极性，从而构建更加安全畅通、优质高效的通行环境，推动高速公路管理发展提质增效。

　　三、讲环境，提升环境卫生质量

　　盐山南收费站开展环境卫生大扫除活动，保证站区全覆盖，对收费广场、车道及收费岗亭、办公楼、宿舍、食堂等区域进行全方位细致的清扫，对院内杂物杂草进行清除，为职工打造一个整洁舒心的工作环境，为司乘提供一个“畅、安、舒、美”的通行环境。

　　四、强技能，提升服务质量

　　为提高收费队伍的业务技能，激发收费人员创优争先的积极性，盐山南收费站多种形式开展文明服务在提升活动，利用班前班后会议的形式对收费工作中存在的重点难点问题进行交流学习，一起交流经验互学互鉴，取长补短，通过技能培训方式，规范微笑服务、文明用语、和肢体礼仪，提升服务质量，更好的服务于广大司乘。

　　五、强安全，提升安全质量

　　为确保收费站各项工作安全运营，结合“一岗双责”和“三观三必须”原则，开展安全隐患专项排查活动，对院区消防、办公楼、食堂、发电机房、水泵房、污水处理房等区域进行了全面检查，加强员工的安全防范意识，在生活中和工作中及时预见隐患和消除隐患。

　　盐山南收费站将以“全国质量月”活动为契机，形成长效机制，只有起点，没有终点，在今后的工作中将常抓不怠，继续保持良好工作势头，持续深入开展质量管理工作，为扎实推进收费站高质量发展奠定殷实基础。

（信息员：高红        审核人：张玉良）