助人为乐显真情 平凡小事暖人心
【作者 戚嘉瑞 陈磊】9月28日11时,一辆小型客车在驶出渭源收费站后突然停滞不前,司机神情焦急地下车查看情况,眉头紧皱来回踱步不停地拨打电话。正在广场巡逻的当班班长李恩甫见状立即上前询问,经了解该车由于轮胎气压不足导致无法继续行驶。见状,班长李恩甫立即组织警卫员上前帮忙,协助司机将车辆移至出口广场安全处,警卫员王海龙第一时间摆放好安全锥桶并拿来修理工具,二人化身“修车能手”,取备胎、上千斤顶、拧下螺丝、更换备胎,再拧紧螺丝......短短的几分钟轮胎就被换好了。
看着工作人员满头大汗,一手油污的样子,司机师傅连声道谢:“真是辛苦你们啦,我这上了年纪腰来腿不来的,一点儿都干不来这活儿,要不是你们帮我换,等换胎师傅过来还不知道得等到什么时候去呢”
下一步,渭源收费站将持续把“提升服务理念、提高服务水平、优化服务环境”的服务理念牢记于心、外化于行,用每一次真诚服务温暖司乘人员的平安出行路。
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