驿马站圆满完成“双节”保通保畅工作
【作者 胡峰峰】做好中秋、国庆节期间保通保畅、安全生产各项工作,驿马收费站高度重视,节前及时召开部署会议,深化职工思想认识,紧盯保通保畅目标任务,将责任压实到各班组、各岗位,充分发挥“驿路”党小组、青年志愿者服务队优势,亮身份、展形象,用“五心”为司乘服务,用行动为祖国庆生。
未雨绸缪,下好保畅“先手棋”。9月28日组织召开中秋、国庆保通保畅部署会议,传达省运营中心安委会第四次会议精神,学习保通保畅及安全生产相关文件,盘点纸质通行券、CPC卡库存,清点锥桶、小型客车通行提示牌,部署专用车道开启相关事宜,9月29日0时-10月6日24时,各职工不畏风雨、不畏寒风、更不畏黑夜,始终坚持“你放假我在岗,免费不免服务”的理念,分流车辆、指引路况、纾困解难,出动保畅人员42人次,处理车辆异常5车次,保畅小型客车通行34803车次,切实做好保通保畅工作。
细致安排,打好服务“主动仗”。车道收费人员认真落实文明服务要求,用心、用情把最温馨、最真诚、最舒适的服务展示给过往司乘,用一张张甜美的笑脸、一声声热情的问候扫除司乘旅途奔波的疲劳,便民服务台24小时为司乘提供热水、维修工具、应急药品及路况咨询等延伸服务,用行动诠释“金苹果”至臻服务、平安畅行的服务理念,展示甘肃高速人的责任与担当,
综合施策,落细安全“硬任务”。站级安全工作小组节前对收费系统机电设备进行拉网式摸排,对重点设备进行细致排查,对发电机油量进行补给,值班站长与班长坚持每班次巡检设备房、线缆井、积水坑等重点部位,确保隐患排除在萌芽状态,并制定突发事件应急保畅预案,强化机电维护知识储备,保障遇突发故障时,处置规范、排患迅速、车道畅通。
双节长假期间,驿马收费站全体职工有保障、有实招、有温度,护航收费广场及车道“零拥堵”,在今后的工作中,我们将继续与路为伴,坚守“高速之蓝”,用心用情用力,绘制“绿色、平安、畅通”的高速画卷。
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