【作者 李启龙】11月15日晚8点左右，一辆货车停于万泉收费站出口，车辆无法启动，当班班长张荣伟连忙走上去询问司乘人员滞留原因，司机说：“车子出了故障，发出异响，不敢在往前开。”为了不影响收费站的正常通行与安全，当班班长与警卫员一起引导司机将车辆停放到安全地带，并帮助司机检查车辆发出异响的原因。

　　当了解到货车司机车上拉运“绿通”需要立刻送到客户手中，班长张荣伟一边安慰司机，一边拨打附近汽车维修店电话，当司机看到收费站工作人员为自己跑前跑后解决问题，热得大汗淋漓时，激动地紧紧握住他的手说：“谢谢！你这么尽心尽力的帮助我，你的服务让我感动！”

　　为司乘人员排忧解难是收费站工作人员义不容辞的职责所在，坚持做好每一件事情，为司乘人员提供优质服务，是所有职工对自己的要求。