庆城收费所老城收费站“面对面”宣讲差异化 “零距离”服务暖人心
【作者 许志艳】为促使通行费差异化优惠政策落地见效,给广大司乘人员提供最精准的收费政策咨询服务,享受惠民好政策。庆城收费所老城收费站采取“集中力量、突出重点”的原则,组织开展“差异化收费优惠政策”宣传活动,通过优惠政策宣传,切实把差异化优惠政策传达到位、落实到人,争取达到司乘无不知,即走能享受的目的。
一是加强教育培训。通过班组学习的方式,以“优惠力度”为切入点,让职工全面了解具体实施方式、实施范围、实施时间、普及“递远递减”里程收费阶梯模式和优惠幅度等,正确掌握差异化信息,做到业务娴熟,对司机的政策解释、表述准确、优惠幅度人人熟悉。
二是广泛开展宣传。老城收费站为过往司乘发放优惠政策宣传单,详细解答司乘人员对收费政策的疑惑,让司乘全面了解最新的收费模式和收费政策。同时,老城收费站职工“走街串巷”推广办理ETC,将ETC与差异化收费政策同步讲解,以增大差异化收费政策的宣传力度。
通过宣传,帮助司乘人员对差异化收费政策有了进一步了解,有效提升高速公路通行效率和服务水平,提高货物流通效率、降低货物运输成本,受到了司乘的一致好评。
版权声明:本站所发布信息均整理自互联网具有公开性、共享性的信息,发布此信息旨在传播更多信息之目的,不代表本网站立场,转载请联系原作者并注明出处,如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内更正、删除。投诉举报:admin#chuanshi.cn(#替换成@)