【作者 闫诗羽】根据《甘高运运营函【2023】6号（关于做好2023年全省联网收费公路“车货无忧”公众责任保险有关工作的通知》文件精神，我站延续之前的工作作风，继续进行常态化学习以及宣传推广。

　　一、加强宣传教育，增强公众保险意识

　　我站继续利用LED显示屏滚播放宣传标语、张贴海报、发放宣传资料。切实提高了公众对“车货无忧”公众责任保险的认知度，引导公众关注和使用公众责任保险，进一步增强了公众的保险意识，扩大了宣传覆盖面。我站在收费广场设置宣传点为过往司乘人员提供咨询服务，为司乘人员解答理赔流程及注意事项等相关问题，自推广宣传活动开展以来，我站接受司乘人员咨询300余人次。通过活动的开展，进一步加强了社会各界对“车货无忧”的了解和认可，营造了良好的舆论氛围。下一步，我站将继续履行好服务社会的职责使命，继续做好“车货无忧”服务工作。

　　二、加强学习力度，增强职工业务能力

　　“车货无忧”公众责任保险是甘肃省交通运输厅率先在全国通过“保险+服务”的技术路线，主要解决当前货车司机因担忧货车停放服务区后自己拉运的货物和燃油被偷被盗而不敢、不愿入驻服务区的问题。为进一步让甘肃高速民生实事项目“贴近司乘、服务司乘”，让货车司机放心停靠、安心休息。通过“专题学、相互谈、集中讲”等方式，组织职工对《甘肃省联网收费公路服务区“车货无忧”公众责任保险服务手册》进行学习，从保险责任、索赔实务等方面开展研究讨论，切实让职工业务水平从“一知半解”提升到“得心应手”。以“随机提问”的方式进行互动交流，我站持续将政策精准宣传到位，形成浓厚学习宣传氛围。

　　通过宣传推广活动，我站不仅提高了“车货无忧”公众责任保险的认知度和认可度，更进一步了解到了保险对司乘的重要性。在今后的工作中，我们将继续贯彻“以人民为中心”的发展思想，常态化的进行宣传,促进公众责任保险更好地服务于人民群众生命财产安全。