【作者 龚阳阳】为深入贯彻志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，12月5日，渭源所团支部组织各团小组青年职工开展以“青春志愿行 奉献高速人”为主题的志愿服务活动。

　　一是在志愿服务日当天，以整治路域坏境卫生为目标，组织青年职工对收费站、收费广场、办公区、宿舍、机电设施安放区域、收费站院落以及广场马路边沟进行了区域环境大扫除，积极打造了“畅、安、舒、美”的高速路域环境，营造了一个良好的工作环境氛围。二是推广ETC业务。积极组织收费人员向过往司乘人员发放ETC宣传手册，讲解ETC优惠政策及相关操作流程。三是以保通保畅为重点，开展“暖心”服务活动。在各收费站广场设置便民服务台为过往司乘人员耐心解答收费疑问、附近路况、提醒司乘安全驾驶等。并免费提供急救药包、饮用水、方便面、充电线、工具箱等便民物资，及时为有需求的司乘人员提供便利。

　　通过此次活动强化了渭源收费所青年职工的便民服务意识，提升了渭源收费所的窗口服务形像。接下来，渭源收费所将持续开展更多的便民服务活动，要求收费员以真诚的微笑、热情的态度、甜美的语言服务过往司乘人员，进一步推进临渭高速的建设工作。