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仁大收费站“国际志愿者日”积极开展 便民服务活动

  【作者 王浩】为大力弘扬“奉献、关爱、互助、进步”的志愿精神,12月5日仁大收费站开展了“文明服务,便民出行”国际志愿者日主题活动,号召全站青年志愿者充分利用窗口行业便利广泛宣传“12.5国际志愿者日”。

  在仁大收费站出口处,党员示范岗、志愿者服务者们身披绶带、胸佩团徽,充分将“温暖伴您行”服务理念延伸到志愿服务活动中。志愿者们分工合作,以真诚的微笑、热情的行动、甜美的声音为司乘人员提供收费政策咨询、行车指南、饮用水等便民服务。并针对近段时间的凝冻天气为过往驾驶员和出行旅客,临时增设休息室、道路温馨提示、以及车辆故障报修等服务。耐心的解答司乘疑问,帮助他们解决各种困难。尽管只是简单的举手之劳或是一句关心问候,却让广大司乘人员感受到了收费站送去的阵阵温暖,努力为社会公众提供高品质出行服务。

  通过这样的暖心便民的服务方式,充分发挥了志愿者们的模范带头作用,用实际行动擦亮服务窗口,为过往司乘人员提供力所能及的服务。今后将继续大力开展送文明、送祝福、送温暖等服务活动,让每一名经过仁大收费站的司乘人员都能够感受到收费站的文明形象及真诚。

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