【作者 陈迪】12月5日下午，盐山南收费站组织召开“严肃工作纪律、提升文明服务”专题会议。

　　一、对第三季度收费运营现场稽查通报情况进行分析交流，要求各部门对出现的问题立即整改。

　　二、要求全体职工提高文明服务水平，从细节处着手，并通过观看优秀收费员文明服务录像，对标查找自身存在的不足，有针对性地进行规范，切实达到文明用语及肢体礼仪的标准化。

　　三、加大稽查力度，采用现场及录像稽查的方式对收费人员不规范工作行为进行不定时稽查，要求立查立改，并将相关违规违纪情况纳入星级考核工作中，严格落实奖惩制度。

　　四、严格落实分公司下发的各项特情车辆数据审核上报流程，确保各项数据的准确性，梳理各项记录资料，存档备查。