【作者 回艳菊】为不断提升窗口服务水平,持续规范职工行为举止,进一步激发职工工作热情,强化团队凝聚力,12月12日,沧州开发区收费站组织全体职工开展收费业务岗位练兵活动。

　　本次练兵活动具体项目涵盖:微笑服务考核、强化队列训练、规范内部稽核、收费业务培训以及收费业务考核共五项。通过此次练兵期间的学习巩固、强化训练,我站收费职工理论知识水平和文明服务得到了较大提升, 实际收费操作水平更加规范,营造了全站职工立足本职、钻研业务、积极竞争、善于学习的良好氛围。

　　沧州开发区收费站将以此次活动为契机，持续开展相关业务知识学习、练兵活动，不断激发职工地学习积极性和主动性，切实提升队伍整体素质，为打造一支理论基础扎实、文明服务规范的队伍奠定坚实基础，有效推动队伍规范化、高效化建设，圆满完成2023年收费工作目标。