20231215沧廊(京沪)分公司盐山南收费站风雪献真情,服务暖司乘
【作者 陈迪】一场降雪,给人们的出行带来了不便,同时也给高速人的工作带来了较大的挑战,盐山南收费站迅速出动,启动应急除雪保畅预案,“以雪为令”全力以赴除雪保畅,确保司乘人员出行安全。
除雪中,当班班长叶颖超发现有滞留的车辆停留在收费站外广场,立即上前询问,经了解大车司机已在盐山南收费站滞留了一天一夜,司乘人员又渴又饿,情绪波动较大。了解情况后当班班长叶颖超第一时间安抚了他们焦急的情绪,并请司乘人员去站区休息同时提供了热水和饭食。
司机师傅禁不住连声道谢“感谢盐山南收费站的同志们给我们的帮助,天气虽然是寒冷的,但是盐山南收费站的工作人员是温暖的,向你们致敬为你们点赞!”
通过这次暖心服务,不仅为司乘人员提供了力所能及的帮助,提升了司乘人员的获得感和满意度,同时营造了盐山南收费站良好的社会形象。像这样普普通通的小事,在盐山南收费站时常发生,看似平常简单,却再次体现了盐山南收费站对过往司乘人员的真挚服务,为司乘人员排忧解难,大家用实际行动传承雷锋精神,为社会传递一份爱心。
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