【作者 郑晓琦】为贯彻落实分公司年度工作总结会议精神，12月29日下午，千童收费站组织召开2023年度工作总结暨2024年工作部署会议。

　　一是加强文明服务，提升业务能力。规范收费人员的仪容仪表，微笑服务，提供力所能及的帮助，做好优质的延伸服务。耐心讲解收费政策，加强特情车和非正常车辆操作流程管理。

　　二是做好安全生产工作。做好日常安全巡查工作，不走过场，确保落到实处。元旦来临之际，组织对站区进行一次全面细致的排查，主要包括收费岗亭、办公区域、发电机房等重点部位。确保排查全方位、全覆盖，不留死角，及时做好消除安全隐患，确保安全生产形势持续稳定。

　　三是规范考勤制度，做好值班值守。进一步强化考勤管理工作，请销假要及时，以增加员工组织纪律观念，确保正常工作秩序。严格落实24小时值班制度，确保信息畅通。遇有突发事件，保证第一时间上报，做好上传下达工作，及时处置，确保站口畅通。

　　四是加强稽查力度。站稽查小组组织定期和不定期稽查，推动收费工作良好有序发展，确保稽查工作得到落实。

　　千童收费站

　　2023年12月29日