【作者 张健】1月16日18时许，千童收费站收费一中队正在进行收费作业，一辆家用电车驶出车道后无法启动停滞在收费广场，正在巡查的中队长立即上前了解情况。得知该车突发故障无法正常启动，中队长立即将情况上报值班站长刘伟，值班站长出于对人员和车辆安全考虑，赶忙组织备岗人员帮助司机将车辆推出收费站口停靠在我站安全区域，帮助联系附近汽车维修点，并为等待的司乘人员和乘客送上热水。连日的降温，寒冷了天气，高速人时刻服务司乘的热情却没有降温。

　　帮助司乘推车，提供便民服务对收费人员来说只是一个简单得举手之劳，但对于有困难的司机却是最暖人心的存在。千童收费站始终把为司乘提供优质服务放在第一位，为司乘人员提供力所能及的帮助。