【作者 黄聪颖】近日，张掖西收费站按照“平安春运、便捷春运、温馨春运”的总体思路，切实做好春运期间安全服务保障工作，全力护航司乘回家路。

　　加强业务培训。每日班前会组织职工传达学习相关文件精神、特殊车情操作流程、绿色通道最新政策目录、节假日期间保通保畅工作方案、全力提升一线人员特情处理能力，确保随时应对春运期间车流高峰及突发事件。

　　加强文明服务。以司乘为导向，强化服务延伸，密切关注大雾、雨雪、冰冻、低温等恶劣天气预警预报信息，及时告知司乘路况信息，做好道口提示，引导司乘安全出行。

　　加强隐患排查。有效发挥“安全纠察员”“安全红袖章”职责作用，加大对安全巡查点位的巡查频次，做好对收费站区、收费岗亭、机电系统、照明、水电等安全设施及办公区职工宿舍电路、线路等重点部位的风险排查，切实保障高速公路安全畅通。