庄浪收费站热心助司乘服务暖人心
【作者 焦文婷】“真是多亏有你们!我本以为会困在这里很久,第一次来这儿,人生地不熟,幸亏有你们收费站的热心帮助,让我才能尽快将货物送达目的地!”2月25日,来自陕西的张师傅师傅在返程时经过庄浪收费站向收费人员表达谢意。
2月25日下午18时20分许,张师傅驾驶一辆纯电动小货车从庄浪收费站匝道驶出,电量仅剩3%,正常缴完费后,准备起步驶离时发现车辆熄火,经过多次尝试都以失败告终。收费站工作人员了解到张师傅的货物是急件,当天必须送到目地的,收费站立即启动应急预案,一方面增派人员开启备用车道,值班站长朱亚刚迅速组织车道警卫人员进行处置,齐心协力帮忙将车辆推出车道。另一方面及时帮助司机联系附近维修人员,5分钟后,车辆被推至安全地带等待维修,随后张师傅车辆由车辆维修人员进行拖运维修。
庄浪收费站提醒广大司乘朋友:冬季严寒天气,车辆行驶容易引发故障,请及时做好行车前检查,避免疲劳驾驶,谨慎行驶,确保安全行驶,平安回家。
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