驿马收费站:春运收官落幕,服务保畅未止
【作者 胡峰峰】2024年1月26日至3月5日为期40天的春运已落下帷幕。龙年春运是新冠肺炎疫情全面结束后的第一个春运,据交通运输部统计,全社会春运期间跨区域人员流动超84亿人次,其中高速公路及普通国道省道非营业性小客车人员出行量预计完成67.2亿人次。40天来,庆城高速公路收费所驿马收费站全体职工始终坚守在春运一线,为广大司乘欢度春节提供了畅安、祥和、有序的道路通行环境。
从“严”加强隐患排查,着力铸造平安春运。严格落实高速公路运营管理分公司2024年春运服务保障会议精神,“宽度”与“密度”相结合开展安全隐患大排查,杜绝设备“带病”上岗。春运40天共计开展安全隐患排查76次,查处一般隐患4起,均做到立查立改,使安全隐患消除于萌芽状态。
用“心”提供暖心服务,着力打造便捷春运。结合站级工作实际制定详实应急预案,全力保障道路畅通,做好极端天气应对措施,合理调配上岗值守人员,在春节小型客车减免期间设立专用快速通道,安排人员靠前值守,高效处置特情车辆,1月26日至3月5日累计保障通行车辆20.12万辆,其中保障减免通行费小型客车通行44274辆。
精“细”做好应急保障,着力营造温馨春运。成立“党员先锋队”和“青年志愿者服务队”,认真践行“路标”党建品牌和“金苹果”服务品牌创建要求,设立便民服务台,开展为被困人员提供帮助、为滞留司乘提供简易食宿等志愿服务活动,尽心尽力解决司乘出行中的困难,40天来,共计开展送爱心、送温暖、送福包等便民服务活动56起,收到司乘感谢信1封,锦旗1面。
平凡造就永恒,坚守创造不凡,春运已收官落幕,但服务保畅未止。驿马收费站全体职工将继续用双手扶危助困、用热情融化冰雪,战烈日、斗酷暑,用最快的速度操作交易车辆,用最高的服务标准助力司乘满意出行,用最精最细的政策宣讲普及惠民利企政策,用从不打烊的坚守保通保畅过往车辆。
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