【作者回艳菊】三月份以来，为落实市区交通管制要求，市区内限行黄牌车辆，期间封控10余次，增加入口车流量7000余辆，其中集装箱车辆增加700辆次。沧州开发区收费站多措并举保畅通，提升站口通行效率。

　　一是成立工作专班，加强备岗备勤，与交警部门联动治理，形成工作合力，坚守现场指挥车辆秩序，随时为过往司乘提供所需帮助，将安全保畅工作做实做细。

　　二是加强收费业务培训，促进收费职工熟练掌握收费标准和规定，提高服务意识和沟通技巧，为车辆有序通行提供有力保障。

　　三是预约软件精准定位，引流集装箱等预约车辆。针对“中国ETC服务”软件定位问题，通过省中心与交通运输部进行了协调沟通，重新对沧州开发区收费站进行了精准定位，增强了司机预约通行的可操作性，提升了客户满意度，实现了引流增收。

　　四是加大宣传力度，“线上线下服务”高效便捷。线上通过微信公众号、微信朋友圈、抖音等线上平台，线下利用情报板、广场路口喇叭等及时播放实时路况信息、节假日出行指南、收费政策讲解以及引车上路推广。

　　沧州开发区收费站将密切关注车流，以畅为先，在“快”字上下功夫，不断提升保通保畅水平，为广大司乘提供更加优质和高效的服务。