【作者王敏】3月31日下午，沧州开发区收费站职工用实际行动温暖了人心，助力司乘出行。

　　16点40分左右，一辆山东牌照的轿车停滞在沧州开发区收费站出口ETC车道上，司机正焦急地绕车徘徊，值班收费员李鑫发现后便第一时间上前询问。交谈后得知，车辆在下高速时突发制动故障，司机本想车能坚持到高速附近修车厂，没想到尝试多次打火，车辆仍无法启动，无奈停留在车道内。

　　了解情况后，李鑫连忙安慰司机不要着急，为保证后方车辆的正常通行，李鑫等人帮助司机一同推车，同时立即开启备用车道，防止堵车。大家齐心协力将故障车辆推至人工车道，正常缴费后又帮忙将车辆推至外广场安全区域，并帮助司机联系了附近修车厂。司机对收费员们的鼎力相助表示十分感谢并连声夸赞。

　　类似于这样为司机排忧解难的事情，在沧州开发区收费站的日常工作中屡见不鲜。沧州开发区收费站全体职工始终以实际行动打造“乘信e路”服务品牌，以热情服务司乘为宗旨，急司乘之所急，想司乘之所想，为司乘提供最优质的服务，帮助司乘解燃眉之急，营造良好安全的通行环境。