【作者谢兴隆】4月4日，清明时节，芳草青青。一辆甘牌小型客车于21时许在距仁大收费站出口300米匝道处，突然发生故障无法启动，车辆停滞在应急车道上，收费员发现后立即将情况进行上报，为保证收费站出口匝道车辆的通行安全，值班站长和收费员及时伸出援助之手，一起帮助司机将车辆推出仁大收费站，帮其解决燃眉之急。将车辆推出收费站后，组织人员摆放锥桶，设立安全区。随后帮司乘一起查找车辆故障，最终确定为发电机故障，车辆无法点火，同时为司机提供附近维修点的联系方式，司机感激之情溢于言表，对我们热情的服务表示感谢，“非常感谢你们，不然的话我都不知道该怎么办了，而且车辆停在高速路上安全也没有保障，真害怕发生二次事故”职工们纷纷表示：“这是我们应该做的”。同时为司乘提供热水、泡面，等待维修人员前来维修。该车于22时许维修正常后驶离。

　　在今后的工作中，仁大收费站将一如既往以司乘需求为出发点，想司乘之想，解司乘之困，做文明服务排头兵，将优质高效的服务送给广大的司乘朋友，同时树立良好的行业形象。