【作者陈双德】为营造安全畅通、温馨便民的通行环境，古永收费所提前部署、多措发力，坚持“四个到位”全力做好“五一”期间服务保障工作。

　　坚持保通保畅到位。专题安排部署保畅工作，根据车流量变化提前分析研判，设置“专用通道”，增加疏堵保畅人员进行远端分流、近端引导，值班站长岗位前移、现场指挥，高效快速处置特情车辆及突发事件，确保道路畅通。

　　坚持信息发布到位。加强与高速交警、养护等部门信息共享，积极利用沿线情报板、宣传栏、收费员口头提醒等方式，及时准确发布路况、天气、安全驾驶等信息，引导公众提前规划出行路线，合理出行。

　　坚持文明服务到位。发挥文明服务品牌优势，打通服务“点”，串成服务“链”，扩大服务“面”，依托便民服务台主动为司乘提供周边路线、市区地图等咨询服务，确保司乘人员快速便捷通行。

　　坚持运维保障到位。协调对接机电运维单位对收费设备、安全设施不定期开展“横向到边、纵向到底”的安全检查，做好收费广场、票亭等区域的路域环境整治工作，营造“畅、安、舒、美”的高速公路通行环境。