2024年8月9日09：50左右，甘肃天平高速仁大收费站出口广场一位老人带小孩等过路班车，并带有一包农产品，班长朱源及治超王洞斌上前询问，得知该司乘是乘坐10点左右天水至平凉大巴。

　　由于天气炎热，收费站工作人员及时将爷孙俩引导至“金苹果”便民服务点休息，并主动给老人小孩提供热水，随后，经过值班站长陈功多方询问，平凉大巴车满员，值班站长立即对线路和乘车车站进行最短规划，建议爷孙俩先乘车到庄浪汽车站，然后坐车到平凉，并及时联系出租车到站口接送。

　　最后，老人带小孩坐庄浪出租车离开，仁大收费人员以举手之劳热心帮助司乘人员，展现了高速人“想司乘之所想，急司乘之所急”的服务意识。

　　这样的事情，在仁大收费站屡见不鲜，看似平常简单，却体现了仁大站用心为司乘人员排忧解难，用真挚服务树立收费站良好的社会形象，仁大收费站会把这种助人为乐的正能量精神一直传递下去。

　　来源：仁大收费站 崔芙蓉