在车水马龙的道路上，总有一些意外让司乘人员措手不及，一辆汽车缓缓停靠在韩店收费站旁，司机焦急的神情引起了工作人员的注意。原来，车辆电量耗尽，无法继续前行。甘肃泾川高速韩店收费站的工作人员迅速行动起来，一边安抚司机的情绪，一边着手提供帮助。

　　为了确保车辆和人员的安全，工作人员迅速在车辆后方设置了警示标志，并引导其他车辆有序通过。同时，他们积极协调，帮忙将车辆推进收费站“金苹果”便民服务点处，找来适合的充电设备，为电车进行充电。

　　在充电的过程中，工作人员始终陪伴在旁，耐心地与司机交流，告知充电进度，让司机安心等待。工作人员还贴心地为车主送上了清凉的饮用水，并耐心安抚车主的情绪。经过一段时间的等待，车辆终于充满了电，车主感激不已，连连向收费站的工作人员道谢。

　　“这都是我们应该做的，保障每一位司乘人员的安全和顺利出行，是我们的职责所在。”班长微笑着说道。

　　这次小小的援助行动，不仅展现了收费站工作人员的专业素养和应急处理能力，更传递了人与人之间的关爱与温暖。他们用实际行动诠释了“服务至上”的宗旨，让每一位过往的司乘人员都感受到了公路服务的温馨与贴心。

　　来源：韩店收费站 陈博琪