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车辆故障打不着火,收费员热心帮助受困司机推车——河北沧廊(京沪)分公司姚官屯收费站暖心故事

  8月4日下午14点左右,一辆一型货车在缴完费后因车辆故障打不着火,停在了收费车道上,后方车辆逐渐开始排队,司机焦急万分。当班收费员立即将情况上报中队长蒋清文。为了保障车道的正常通行秩序,避免造成交通堵塞,中队长蒋清文立即组织备岗人员开启其他通道并帮助司机将车辆推出车道停在安全地带。经过一番努力,车辆被成功推至安全地带,车道也恢复了畅通。司机对收费员们的热心帮助深表感激,连连称赞他们的敬业精神和乐于助人的品质。

  此次事件充分展现了姚官屯收费站职工们的服务意识和团队合作精神,用实际行动诠释了“以人为本,服务至上”的宗旨,为过往司乘人员提供了优质、高效、贴心的服务,树立了良好的窗口形象。

  来源:姚官屯收费站 张萌

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