为进一步提升收费人员业务水平，河北沧廊（京沪）分公司姚官屯收费站组织开展了收费业务培训。

　　此次培训内容涵盖了收费政策、收费操作流程、特情处理等多个方面。站领导通过理论讲解、案例分析、实际操作演示等多种方式，生动形象地向参训人员传授了收费业务知识和技能。

　　在收费政策法规方面，站领导详细解读了收费标准和优惠政策，确保收费人员能够准确掌握政策，做到依法收费。在收费操作流程方面，重点强调了操作规范和注意事项，要求收费人员严格按照流程进行操作，提高收费效率和准确性。对于特情处理，结合实际案例，分析了各种特情的处理方法和技巧，提高了收费人员应对突发情况的能力。

　　培训过程中，参训人员认真听讲、积极互动，对不懂的问题及时提问，耐心解答，现场学习氛围浓厚。

　　通过此次培训，收费人员的业务水平得到了显著提升，为更好地服务过往司乘人员、保障收费站的正常运行奠定了坚实的基础。

　　来源：姚官屯收费站 李君贤