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河北沧廊(京沪)分公司盐山南收费站组织开展“质量月”活动

  为深入贯彻落实上级文件精神,增强职工质量意识,推动收费工作高质量发展,河北沧廊(京沪)分公司盐山南收费站积极组织开展“质量月、促提升”系列专题活动,努力营造“畅、安、舒、美”的通行环境。

  一、站长张玉良组织召开“质量月”启动仪式,并对“质量月”活动进行了动员和部署,同时对活动的开展提出了具体要求,要求要提高对质量月工作重要性的认识,要加强质量管理,以“质量月”活动为契机,营造“人人关心质量,人人重视质量”的良好氛围。

  二、积极组织一线职工开展文明礼仪培训,全面提高职工文明形象,并就日常文明礼仪收费流程进行展示,以练促学,从细节中找不足,规范举止,进一步提高队伍窗口服务质量。

  三、为进一步提高收费员业务技能,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,盐山南收费站组织开展收费业务知识考试活动。全方位、多角度检验了收费站职工对收费业务知识的掌握程度。

  四、组织职工观看安全警示教育片,教育片中对安全事故分析、警示案例、应急处置等方面的重点都有着重讲解,进一步提升全体职工的安全管理思维,为筑牢安全生产防线打下坚实基础。

  五、对收费车道、办公区域、发电机房、水泵房、排污处理间、燃气间,厨房等重点区域开展的隐患排查活动,严格管控安全风险源头,切实做到隐患排查无死角、风险防范无盲区,确保站区安全生产形势持续稳定。

  六、利用站区内LED显示屏滚动播放质量宣传标语。广泛动员全社会积极参与,提高全民质量意识,推动全面质量管理提升,营造“人人重视质量,人人崇尚质量,人人关心质量”的良好氛围。

  七、在中秋佳节来临之际,检查便民服务台备品数量和质量,查看药品是否过期,工具箱是否能正常使用等。并持续开展提升收费窗口服务质量,要求全员做到收费窗口文明用语、微笑服务,进一步提升业务能力。

  八、通过将宣传单发放给过往驾驶员,并向过往的驾驶人员普及《中华人民共和国道路交通安全法》的相关内容,让驾驶群众了解到遵守该法律的重要性和必要性,从而预防和减少交通事故的发生,同时也保障群众生命和财产的安全。

  通过开展“质量月”系列活动,大大提高了全员的质量意识,通过以点带线、以线带面,多角度严把质量关,用实际行动引领盐山南收费站管理工作再上新台阶。

  来源:盐山南收费站 陈迪

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