当冬日的寒风席卷大地，高速公路上的行车安全面临着更为严峻的挑战。为了确保在寒冷的冬季里，车辆在遭遇故障或事故时能够得到及时、高效、安全的救援，2024年11月28日上午9时30分省高速公路路政执法五支队郧十大队联合高警十堰大队、高警襄阳大队及鄂西北第六综合巡检办积极行动，对迅达清障施救公司的冬季车辆救援服务流程和安全规范进行了全面而细致的部署。

　　服务流程的优化与完善。一是完善快速响应机制，要求清障施救公司建立健全快速响应机制。一旦接到救援报警，救援人员必须在最短的时间内做出反应，迅速出动，确保救援队伍能够准确找到事故现场，为救援工作争取宝贵的时间；二是现场评估与方案制定，救援人员到达现场后，首先要对事故情况进行全面评估；在制定方案的过程中，要充分考虑冬季天气的特殊性，如路面结冰、风雪较大等情况，确保救援方案的可行性和安全性。三是高效救援作业在实施救援作业时，救援人员要严格按照操作规程进行操作。对于故障车辆，要迅速进行诊断和维修，争取让车辆尽快恢复行驶能力。

　　安全作业规范的严格执行。一是人员安全培训组织清障施救公司的全体救援人员进行集中培训，内容包括冬季安全驾驶知识、救援设备的正确使用方法、现场安全防护措施等。通过培训，提高救援人员的安全意识和操作技能，确保他们在救援过程中能够保护好自己的安全；二是设备安全检查对救援设备进行全面的安全检查。清障施救公司在冬季来临之前对所有救援设备进行一次彻底的检查和维护。确保设备处于良好的运行状态，能够在救援工作中发挥应有的作用。三是现场安全防护在救援现场，设置明显的安全警示标志是防止二次事故发生的关键措施。要求清障施救公司在事故现场周围设置足够数量的警示标志，要严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当而引发安全事故。

　　制定完备的应急处置预案。一是应对可能出现的突发情况，要求清障施救公司制定完善的应急处置预案。二是预案要涵盖各种可能出现的情况，如恶劣天气、重大事故等。三是明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程等内容。通过演练等方式，不断提高应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少损失。

　　冬季的高速公路，安全形势严峻，车辆救援工作任务艰巨。省高速公路路政执法五支队郧十大队、高警十堰大队、高警襄阳大队及鄂西北第六综合巡检办通过对清障施救公司冬季车辆救援服务流程和安全规范的全面部署，为广大司乘人员的冬季出行筑牢了安全防线。在未来的工作中，省高速公路路政执法五支队郧十大队将继续加强对清障施救公司的管理和监督，不断提高救援服务水平，为保障高速公路的安全畅通做出更大的贡献。让我们共同期待，在警、路、企的共同努力下，冬季的高速公路能够更加安全、畅通，为广大司乘人员出行带来更多的便利和保障。

　　来源：五支队郧十大队 罗坤