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用奉献守护归途 以担当传递温暖——甘肃高速威戎收费站春运坚守岗位纪实

  春运,是一场关乎万家团圆的迁徙,更是一场考验高速人初心与担当的战役。在威戎收费站,有这样一群人,他们以站为家、与车流为伴,用24小时的坚守铺就平安畅通的归途,用细致入微的服务传递寒冬中的温暖。

  统筹全局的“指挥官”:值班站长朱磊

  作为全站的“主心骨”,值班站长朱磊早已将“春节假期”从个人日程中划去。从春运预案制定审核到人员调配,从应急演练到安全巡查,他每天穿梭在收费广场、设备机房和职工食堂之间,微信步数日均突破2万步。我站在1月24日-1月25日凌晨,突降大雪导致车道积雪,他带领春运保通保畅小组连续奋战一天,撒布工业盐、请滞留车司机在食堂吃热乎饭,“越是关键时刻,越要让大家看到我们高速人积极奋战的身影。”这是他挂在嘴边的话,也是他用行动践行的承诺。

  设备安全的“硬核卫士”:机电员董华

  低温雨雪来袭的早晨,机电员董华身着棉大衣、反光马甲在车道巡查机电设备。为保障设备24小时运转,他独创“望闻问切”巡检法:望设备指示灯、闻运行异响、问故障特征、切电源重启,将故障率降低。当大家围坐吃午饭时,他默默将巡检时间从2小时一次调整为1小时一次,“设备安稳了,司乘的路才安稳”。

  冲锋在前的“现场调度官”:收费班长孙亮

  “出口警卫人员请注意,驶入一辆货车请引导至207道”“绿色通道车辆请走专用查验区!”收费班长孙亮的对讲机几乎没停过。作为现场“多面手”,他既要指挥疏导车流,又要处理特情纠纷,遇到滞留司机,他递上热水和泡面;遇到对路况不熟悉的司乘,他耐心告知方向与路线。司乘人员的一句“谢谢”,让他觉得“所有的疲惫都值了”。

  坚守关卡的“治超先锋”:治超员靳雪峰

  春运期间,货运车辆增多,她的责任愈发重大。每一辆货车驶入称重区,他都打起十二分精神,严格按照流程操作检测设备,仔细检查车辆是否超重。哪怕寒风凛冽,吹得脸颊生疼,她也从不敷衍。因为他知道,只有把好治超这道关,才能让春运的道路更加安全。

  微笑服务的“文明之星”:收费员陈欢欢

  三尺岗亭内,“您好!金苹果欢迎您,祝您新年快乐”、“请您带好票据、给您一张春运温馨提示卡”收费员刘欣保持着标准手势、带着祝福文明用语。为让南来北往的司乘感受到温暖,她在窗口贴上福字窗花,送上“一路平安”的祝福。面对因堵车焦躁的司机,她总是先送上一个微笑:“师傅辛苦了,马上为您处理!”

  从晨曦微露到星月交辉,从寒风刺骨到暖阳初升,威戎收费站全体职工用坚守诠释责任,用行动温暖归途。正如站长朱磊在春运部署会上所说:“我们守护的不仅是道路畅通,更是千万家庭平安的期盼。”

  来源:威戎收费站 闫诗羽

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