为进一步强化收费队伍的素质建设，不断提升文明窗口形象，甘肃高速仁大收费站以开展“2025年强技能、优服务、保增收”竞赛活动”活动为契机，认真开展春季收费培训学习，提升工作效能，增强队伍凝聚力和向心力，提高职工队伍的综合素质，用高标准、严要求、细管理来促进收费管理、业务素质、文明服务整体水平的提升。

　　一、积极动员，精心部署，为春训定心立魂。

　　根据春训工作方案，仁大收费站及时召开春训动员会，以补短强弱为目标，以日常工作中存在的实际问题为抓手，对活动进行详细具体安排，迅速掀起春训热潮，为全面提高收费人员业务能力水平和综合素质，切实做好收费工作奠定良好的工作基础。

　　二、丰富形式，规范细节，为春训加油添力。

　　仁大收费站结合日常收费工作实际，围绕军事队列、上下班交接程序、文明服务手势、收费业务知识、实操技能等内容全方位开展培训，采取“集中+个人、线上+线下、学习+分享”的方式，在培训期间针对遇到的难题进行学习分享，不断丰富春训学习载体，提高综合学习成效，形成了收费站班子成员带头学、收费班长领着学、收费个人主动学的良好风气，进一步强化一线收费人员的业务能力和综合素养，提升服务水平和服务质量。

　　人勤春来早，奋进正当时。春训是对全体职工综合素质的一次集中展示和提升，仁大收费站将以此次“春训”为契机，外炼形象，内提思想，持续推动收费管理工作向规范化、专业化、标准化、高效化迈进，全面提升品牌窗口形象和文明服务质量，助推各项工作再上新台阶。

　　来源：仁大收费站 崔芙蓉