三尺岗亭写青春 文明服务绽芳华——记甘肃平天高速公路万泉收费站收费员的日常坚守与暖心故事
在万泉收费站,有一群身着制服的“窗口服务者”,他们用微笑迎接八方来客,用专业守护道路畅通,在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。
以岗为家:日常工作的“酸甜苦辣”。收费员的一天,从清晨的班前会开始。整理着装、检查设备、岗前培训,每个细节都一丝不苟。当第一缕阳光洒向岗亭,他们便开启了“车轮上的服务”一一快速识别车型、准确收取费用、耐心解答咨询,日均服务车辆超200辆次。面对高峰期的车流,他们眼疾手快、分秒必争;遇到恶劣天气,他们冒雨疏导、保障安全。长时间久坐、噪音干扰、饮食不规律是常态,但“您好,金苹果欢迎您”“祝您一路平安”的问候始终温暖如初。
来源:万泉收费站 石菊虹
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