夜幕还未完全褪去，第一缕曙光悄然穿透薄雾，轻柔地洒落在高速公路那宽阔的沥青路面上，庆城收费站早已从夜色中苏醒，有条不紊地开启了又一个24小时的坚守。这里远离了都市的车水马龙与霓虹闪烁，却凭借着收费员们内心的热忱，营造出一片专属的温馨天地。

　　收费员们是这方天地的摆渡人。他们身披晨曦，衣角坠满星光，在收费亭的方寸之间，用微笑架起通往人心的虹桥。指尖在键盘上跳起华尔兹，票据从窗口飞出如白鸽，他们把机械的收费流程谱成温情的乐章。有人把疲惫揉进方向盘，有人将焦虑塞进后备箱，而这里永远有热茶氤氲的暖，有问候融化的甜。

　　记得有一次，一位司机因为长时间的驾驶，情绪有些激动，对收费员大声呵斥。面对这种情况，收费员沈娜娜没有丝毫抱怨，而是微笑着递上一杯热茶，轻声说：“师傅，您一路辛苦了，请喝杯茶解解乏。”这简单而温暖的举动，瞬间化解了司机的怒火，他不好意思地挠挠头，连声道谢。这就是文明服务的魅力，一个小小的善意，一个笑脸，便能带来意想不到的改变。

　　为了给司乘提供更高效的服务，收费员们持续打磨业务技能。无论是操作设备的熟练度，还是应对各类特情的处理能力，都经过反复训练。即使在节假日车流量剧增的高峰时段，他们也能始终保持标准的服务动作，用微笑和耐心迎接每一位司乘。

　　庆城收费站的收费员，还是司乘眼中的“便民地图”。面对迷路的游客，他们能精准提供路线指引；遇到车辆故障，也会积极协助解决。外地司机咨询加水、加油或就餐地点，收费员们总能迅速给出清晰准确的答复，热情的笑容彰显着庆城收费站的热忱。

　　当夜幕降临，庆城收费站的灯光依然明亮。收费员李珍珍说：“文明服务不是惊天动地的大事，而是把每一次微笑、每一句问候、每一次帮助都做到司乘心坎里。在庆城收费站，规范的礼仪手势、真诚的目光交流、贴心的温馨提示，早已成为与司乘沟通的情感桥梁。他们用行动诠释着“平安畅行”的深刻内涵：平安是对司乘的诚挚祝福，畅行是保障车道的高效通行，温暖是传递给司乘的关怀，而文明服务则在司乘心底留下一路芬芳。

　　从晨光熹微到万家灯火，庆城收费站始终以文明为笔，以服务为墨，在高速公路上书写着新时代的交通答卷。这里的每一次相遇，都是文明的接力；每一次道别，都是重逢的约定。因为他们相信，当文明成为通行的底色，旅途便处处是风景。

　　来源：庆城收费站 贾阳洋