在车水马龙的高速路上，每一次出行都承载着人们对目的地的期待。而当意外状况突然降临，那一抹“高速蓝”总会及时出现，为司乘排忧解难。4月30日下午14时许，在甘肃高速庆城收费站，就发生了这样一件暖心事。

　　当时正值出行高峰，车流如织的庆城收费站里，车辆正井然有序地通过。突然，一名神色焦急的女司机从匝道方向快步跑来，当班班长立即迎上前询问。原来，她驾驶的车辆在行驶途中突发熄火，无论怎么尝试点火都无济于事。此时车辆停在收费站匝道口，进退两难，心急如焚的司机只能跑来求助。

　　见此情景，收费员一边轻声安抚司机紧张的情绪，一边迅速将情况上报值班站长。同时，在故障车辆后方设置醒目的警示标志，熟练地引导后方车辆安全绕行，确保车道通行顺畅，避免交通拥堵和事故发生。为尽快恢复车道畅通，保障其他车辆顺利通行，收费班长决定先将故障车辆推离至安全地带。在与司机沟通好推车方向和注意事项后，当班治超员与司机共同将故障车辆缓缓推到了收费站外广场的安全区域。随后，入口治超员王一博凭借以往积累的经验，对车辆进行初步检查，仔细查看了发动机、电瓶等关键部位，试图找出车辆无法启动的原因。虽然最终未能彻底解决车辆故障，但他专业又耐心的帮助，让司机原本焦急的心情渐渐平复。

　　“真的太感谢你们了！要不是你们帮忙，我都不知道该怎么办，给你们添麻烦了！”司机感激地对王一博说道。面对司机的感谢，他笑着回应：“这都是我们应该做的，您别着急，等维修人员来了，问题一定能解决。”

　　这样的暖心故事，在庆城收费站并非个例。一直以来，庆城收费站始终秉持“服务司乘、奉献社会”的宗旨，“金质服务平安畅行”的理念，以实际行动践行着高速人的责任与担当。无论是车辆突发故障，还是司乘人员遇到其他困难，收费人员都会毫不犹豫地伸出援手，用真诚的服务和温暖的关怀，为过往司乘排忧解难，守护每一段平安旅途。

　　每一次帮助，都是一份温暖的传递；每一个善举，都彰显着高速人的初心。庆城收费站的工作人员用自己的行动，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事，让高速路不仅有速度，更有温度。

　　来源：庆城收费站 贾阳洋