5月11日中午11时55分，一辆车牌为甘M5***7的小型客车在庆城收费站205车道完成缴费准备驶离时，当班收费员黄健敏锐捕捉到车辆底部传来异常拖曳声。凭借多年工作经验，他立即意识到情况异常，迅速上前示意司机停车，并第一时间呼叫班长及警卫人员赶赴现场。

　　在引导车辆安全停靠至外广场后，工作人员经仔细检查发现，车辆前底板出现脱落情况，部分结构已与车身分离，随着车辆行驶不断摩擦地面，不仅产生刺耳声响，更存在极大的安全隐患。

　　“别着急，我们来想办法！”当班班长一边安抚司机情绪，一边快速取来工具箱，尝试对脱落的底板进行紧急固定。然而，由于底板半边已完全脱离，仅凭现有工具难以完成安装。为避免车辆在行驶途中发生更严重的意外，班长王维周与警卫人员芮康合力将整块前底板拆卸下来，彻底消除安全隐患。

　　从发现异常到排除隐患，整个过程仅用时20分钟。面对工作人员高效专业的服务和热心帮助，司机感激不已：“多亏了你们及时发现，不然真不知道会出什么事，太感谢了！”

　　此次事件的妥善处置，不仅展现了庆城收费站工作人员高度的责任心和应急处置能力，更体现了“金质服务平安畅行”的工作理念。一直以来，庆城收费站始终将司乘安全放在首位，持续强化员工业务培训，不断提升服务质量和应急保障水平，用实际行动为过往车辆保驾护航，让每一段旅途都充满安心与温暖。

　　来源：庆城收费站 贾阳洋