【作者 王龙】端午节将至，为更好服务公众出行，保证广大司乘度过一个愉快的假期，武南收费站以优质的服务、强有力的举措，提前部署小长假期间安全保畅工作。

　　一是加强应急保畅。针对端午节走亲访友车辆增多现象，提前召开保畅专项会议，制定切实可行的保畅预案，要求全体职工时刻保持高度警惕状态，加强车辆疏导，确保辖区农产品运输车辆优先通行，提高车辆通行能力，避免收费站出现拥堵。

　　二是提前分析研判车 流量变化趋势，在“甘肃高速”微信公众号、抖音、“甘肃高速"APP等平台发布出行指南，引导乘科学出行。同时，统筹调配备岗人员，车流量大时增加专职疏导员，加强疏导管控，提升收费站通行效率。

　　三是开展隐患大排查工作。结合“安全生产月”活动的开展，为避免节假日期间出现突发情况。在全站范围进行节前安全大检查，全面加强组织领导，强化安全管控，加大对站区各重点部位和区域的排查频率，避免出现设备问题造成收费车道出现大面积堵车，切实保障了车辆快速、高效的通过收费站口。同时强化路面巡查监控，为司乘提供畅、安、舒、美的通行环境:。

　　四是加强文明服务。要求一线职工加强文明用语，以“高标准、严要求”的工作作风扎实做好文明服务工作，从微笑服务、文明用语拉近与司乘的距离，真正展现甘肃高速人“畅行陇原高速 体验五心服务”的服务理念。同时，常态化设立便民服务岗，竭诚为过往司乘和群众提供救急帮困、路况咨询等一系列便民服务，不断提升服务品质，打造人民满意收费站点。

　　五是加强值班职守。对收费车道进行全天候巡检，多角度掌控道路通行情况;严格落实24小时值班制度，确保发生突发事件能够第一时间快速、妥善处理。