夏日送清凉+差异化收费政策宣传
【作者 董翠英】入伏以来,庄浪县进入高温黄色预警模式,面对酷热的工作环境,践行“至臻服务,平安畅行”的理念,庄浪收费站开展了“夏日送清凉+差异化收费政策宣传”志愿服务活动,在炎炎夏日为过往司乘送上一份清凉,职工以严谨的态度、真诚的微笑、满意的服务迎来送往,为途经收费站的司乘递上一碗碗绿豆汤、一杯杯白开水,一块块西瓜等解暑饮品,同时,依托“金苹果”便民服务台,向广大司乘发放差异化收费政策宣传单,面对面宣传、讲解差异化收费优惠政策,并耐心为广大司乘答疑解惑,进一步加强了收费员与司乘之间的交流与沟通,赢得了过往司乘的一致好评,庄浪收费站用实际行动践行“五心”服务理念,党员便民服务措施到位,以实际行动提供更优质、更暖心的高速服务,全面展示“金苹果”品牌服务良好形象。
通过开展此次活动,在炎炎夏日为过往司乘送上一份清凉,营造温馨和谐、安全顺畅的通行环境,描画出高温下的一道“最酷”风景的同时,持续扩大差异化收费政策宣传的覆盖面和影响力,切实发挥政策的引流降本作用。
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