【作者 董翠英】为进一步加强“绿通”车辆管理，提高“绿通”车辆通行效率，庄浪收费站严格执行“绿通”政策，优化各项措施，规范查验流程，确保“应征不漏，应免不收”。

　　一、严抓日常培训

　　每周组织开展“绿色通道”业务知识培训，确保职工全面掌握“绿色通道”中的鲜活农产品品种，整车合法装载认定标准，以及查验、核定货车的载货长度、宽度、高度等基本政策知识，并讨论交流绿通车辆查验工作中的疑问，及时总结工作经验，提升绿通查验水平。

　　二、严守查验流程

　　庄浪收费站要求验货人员严格按照《鲜活农产品品种种类目录》查验要求，对车厢不同部位进行检查，加大对集装箱、篷布遮盖等货物封闭严实的车辆查验力度。同时对查验全过程拍照，对于不符合要求的车辆，耐心向驾驶人员讲解政策法规，严格按章收费，坚决查处各类混装、夹装等行为，影像记录清晰规范，确保绿通车辆免费的依据充分，不予免费的说明有力，极大程度减少争议，全面提升通行效率，保障收费运营管理平稳运行。

　　三、优化服务水平

　　要求全体职工转变服务观念，提升服务意识，对不符合减免范围的“绿通”车辆耐心解释有关政策，并引导司乘关注“中国ETC服务”小程序，提高车辆预约使用率及通行效率，同时积极开展延伸服务，为司乘提供开水、应急工具等便民服务，切实打造“金苹果”服务品牌新篇章。